Che cos’è Google My Business?

Google My Business (GMB) è un servizio gratuito fornito dal motore di ricerca californiano che consente ai proprietari di attività commerciali (con sede fisica) di inserire informazioni che appariranno nelle loro schede Google, come orari di apertura, numero di telefono, posizione su Google maps, sito web e altro.

L’obiettivo primario di GMB è aiutare le attività commerciali locali a ottenere una maggiore visibilità sulla rete di ricerca Google.

Se ad esempio mi trovo a Parigi e cerco un ristorante vicino all’arco di trionfo, mi verrà segnalato quello che secondo Google sarà il più pertinente al mio intento di ricerca. Da sottolineare che avere una scheda aggiornata aumenta la pertinenza e la conseguente possibilità che la prima telefonata di prenotazione ricada sul primo ristorante segnalato.

Si evince che comprendere GMB in una più ampia strategia di marketing, che include ad esempio il tuo sito web di proprietà, le campagne social e l’email marketing, è ormai diventato essenziale per ogni impresa locale.

Anche se non si è mai realizzata la scheda Google My Business, probabilmente abbiamo già una  scheda esistente, infatti l’algoritmo di Google potrebbe averne creata una in base alle informazioni raccolte dal nostro sito web e da altre menzioni provenienti da Internet. (Pagina Facebook, Linkedin). Tuttavia quella realizzata in automatico da Google sarà una scheda molto spartana e per dare il meglio sarà opportuno una sua ottimizzazione.

Ottimizzare Google my Business e i sui benefici sulla local SEO

Ottimizzare la scheda Google my business è fondamentale per distinguerci e rendere i nostri servizi più disponibili ai clienti più vicini territorialmente, infatti Google My Business è molto utile quando di parla di ricerca locale.

Quando un utente effettua una query di ricerca nelle vicinanze della nostra attività con una adeguata ottimizzazione della scheda GMB si può ottenere un posizionamento migliore sulla rete di ricerca (SERP)

Mantenere una scheda aggiornata è importante perché spesso è il primo punto di contatto fra noi e i nostri potenziali clienti.

I vantaggi di Google my business:

• Posizionamento migliore in ottica local SEO
• Raccolta di recensioni della tua attività
• Informazioni aziendali (orari e giorni di apertura, immagini del negozio: esterni e interni) direttamente dal motore di ricerca
• Strumento di marketing e comunicazione (telefonate direttamente dalla scheda “click to call”)
• Integrazione con Google Maps, che rende più facile trovare la tua attività sull’app di mappe e indicazioni stradali più utilizzata al mondo.
• Consultare gli Insights per l’analisi dei dati
• Costi 0
• Facilità d’uso

Ricerca da mobile

Un recente rapporto di Google ha rilevato che il 60% degli utenti di smartphone ha contattato le aziende direttamente utilizzando l’opzione “click to call“. Chiaramente l’ottimizzazione per mobile riveste una importanza cruciale, poiché la maggior parte degli acquirenti ha utilizzato il proprio dispositivo mobile come metodo di primo contatto con le attività locali.

Conclusione

Oggi diventa sempre più importante utilizzare Google my business per dare la possibilità di visualizzare informazioni accurate sulla nostra attività. Pensiamo alla scheda GMB della nostra azienda come al primo punto di contatto tra noi e un nostro cliente. Se le informazioni non sono aggiornate o sono solo abbozzate, possiamo realmente perdere l’occasione di dare vita ad una futura relazione con un potenziale acquirente.